Question 1

¿Cómo funciona la prueba gratuita de 14 días?

Accepted Answer

Puedes comenzar tu prueba de 14 días en cualquiera de los planes para explorar la plataforma y todas sus herramientas sin compromiso. Te acompañamos desde el primer día para que configures tu cuenta con éxito.

Question 2

¿Qué costes adicionales o de consumo externo pueden aplicarse?

Accepted Answer

En los planes Starter y PRO, algunas funciones, como las llamadas telefónicas, los SMS, la inteligencia artificial, la compra de dominios personalizados y determinadas acciones premium de workflows, utilizan proveedores externos y pueden generar costes adicionales cuando las activas o las utilizas. Estos cargos dependen del servicio contratado, el volumen de uso y las tarifas aplicables.

Por ejemplo, puedes utilizar la IA para generar textos e imágenes, consultar contactos mediante Ask AI, buscar oportunidades en el pipeline, preparar campañas de Meta Ads o automatizar tareas comerciales. Algunas acciones premium de workflows también generan cargos por ejecución, mientras que otras funciones pueden estar incluidas o tener condiciones de facturación diferentes.

En Smart Tech Lite, los costes de consumo por uso se calculan aplicando un factor de 1,20 sobre las tarifas base correspondientes, cuando resulta aplicable. El importe final depende de los recursos utilizados, el modelo de IA, la complejidad de cada operación y las condiciones del servicio. Los cargos de telefonía, SMS y otros proveedores externos se facturan de acuerdo con sus propias tarifas.

Si utilizas la inteligencia artificial de forma intensiva, también puedes contratar un complemento de IA con una cuota adicional. Esta alternativa puede resultar más conveniente cuando el consumo mensual por uso se aproxima o supera el coste de esa opción. La conveniencia depende de las funciones incluidas, los límites de uso y las condiciones del complemento contratado.

Así puedes elegir entre pagar por los recursos que consumes o contratar una opción con más uso de IA incluido, sin confundir el consumo de inteligencia artificial con los costes independientes de telefonía, mensajería u otros servicios externos.

Question 3

¿Qué modelos de IA utiliza la plataforma por detrás?

Accepted Answer

Las funciones de inteligencia artificial de la plataforma trabajan principalmente con los modelos de OpenAI (familia GPT), el proveedor principal, y pueden integrar otros modelos líderes del mercado según la funcionalidad. El modelo concreto puede variar según la tarea: el asistente conversacional, la generación de contenido, las respuestas a reseñas o los flujos de trabajo con IA. De esta forma cuentas con tecnología actualizada sin tener que gestionar tú las integraciones con cada proveedor.

Question 4

¿Cuánto puede costar utilizar la IA en Smart Tech Lite? ¿Puedes darme ejemplos?

Accepted Answer

El coste depende de la complejidad de cada tarea, los modelos utilizados y las operaciones realizadas. Estos ejemplos ilustran cómo puede variar el gasto mensual en un modelo de pago por uso:

Agencia de seguros: campañas comerciales frecuentes. Imagina una agencia que utiliza Ask AI para preparar 30 campañas multicanal al mes, incluyendo textos, imágenes, emails y publicaciones sociales. Tomando como referencia una sesión documentada con un coste base de $2,9271, el coste estimado sería de aproximadamente $105,38 al mes aplicando el factor de 1,20 de Smart Tech Lite. Es una simulación de uso intensivo, no una tarifa fija por campaña.

Agencia inmobiliaria: creación frecuente de materiales comerciales. Imagina una agencia que utiliza Ask AI para crear plantillas de email y materiales de seguimiento en 120 sesiones al mes. Utilizando como referencia una sesión documentada con un coste base de $0,6992, el consumo estimado sería de aproximadamente $100,68 al mes aplicando el mismo factor. El coste real dependerá de la complejidad de cada sesión y de las operaciones realizadas.

Automatización comercial. Si un workflow ejecuta 200 acciones premium facturables a una tarifa base de $0,01 por ejecución, el coste sería de $2,40 por 200 ejecuciones con el factor de 1,20, siempre que esa tarifa sea aplicable a todas las acciones realizadas. Algunas acciones de IA pueden tener tarifas diferentes.

Ask AI puede utilizar distintos modelos y recursos según la tarea. La documentación de las sesiones de referencia no identifica el modelo exacto utilizado en cada ejemplo, por lo que los importes anteriores deben entenderse como estimaciones basadas en sesiones documentadas, no como precios garantizados para una tarea concreta.

Si el uso mensual es elevado, puedes comparar el coste acumulado del pago por uso con el de un complemento de IA con más uso incluido. Cuando el consumo previsto supera el coste de esa opción y las funciones incluidas se ajustan a tus necesidades, contratar el complemento puede resultar más conveniente. La comparación debe tener en cuenta sus límites, las condiciones de uso y los posibles cargos externos que continúen aplicándose.

Question 5

¿Cuál es la diferencia entre el plan PRO y Amplify?

Accepted Answer

El plan PRO es el más recomendado para empresas y profesionales en crecimiento: incluye 20,000 contactos, planificador de redes, bot IA conversacional, cobros y soporte prioritario por Meet/Zoom. El plan Amplify está diseñado para operaciones a gran escala: incluye usuarios y contactos ILIMITADOS, suite completa de IA (Voice AI, funnels IA, flujos IA) y conexión directa de WhatsApp.

Question 6

¿Puedo cambiar o cancelar mi plan en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí, no hay contratos de permanencia a largo plazo. Puedes cambiar de plan (hacia arriba o hacia abajo) o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control.

Además, independientemente del plan que tengas, puedes añadir servicios y mejoras en cualquier momento. Existen servicios de pago puntual, pensados para necesidades concretas, y servicios recurrentes que se añaden a tu suscripción mensual.

Una diferencia importante: el plan Amplify, a diferencia de los planes Starter y PRO, te cubre todo el uso de la IA dentro del CRM para cualquier usuario, totalmente incluido en el plan, sin costes adicionales por consumo de inteligencia artificial.

Question 7

¿Smart Tech Lite sustituye a mis herramientas actuales?

Accepted Answer

Sí, Smart Tech Lite reúne CRM, automatización de procesos, páginas web, funnels, formularios, calendarios, email marketing, bandeja unificada y redes sociales en un mismo sistema conectado, por una fracción del coste de contratar y mantener cada una de estas soluciones por separado.

De hecho, ese es precisamente el objetivo con el que está pensada la plataforma: ayudarte a evitar gastos por separado y no tener que gestionar tantas suscripciones y plataformas diferentes. En lugar de sumar herramientas, conectas tu negocio dentro de un único ecosistema.

¿Necesitas una solución concreta o un sistema conectado a medida?

Una plataforma completa por una fracción del coste

Starter

PRO

Amplify

Bonus Gratis

Desglose general de cada función

Preguntas aclaratorias sobre los planes

¿Tienes dudas sobre qué plan se adapta mejor a tu negocio?