Soluciones tecnológicas para clínicas y centros
Presenta tus servicios con una web profesional, facilita la solicitud de citas, reduce las ausencias con recordatorios automáticos y mejora el seguimiento con tus pacientes. Comunicación y organización, no software médico.
- WebVisita profesional
- LandingPágina que convierte
- LeadNuevo contacto
- CRMOportunidad
- AutomatizaciónSeguimiento
- WhatsApp / SMSConversación
- CitaReunión agendada
- ClienteConversión
Visita → Lead → Seguimiento → Cliente en un solo sistema
El reto del sector
Las clínicas pierden tiempo y pacientes por ausencias, falta de seguimiento tras una visita y solicitudes que llegan por varios canales sin un orden claro.
- Ausencias y cancelaciones de última hora que generan huecos en la agenda.
- Sin seguimiento tras una visita o un tratamiento.
- Solicitudes de cita que llegan por web, WhatsApp y redes sin orden ni respuesta a tiempo.
- Difícil mantener el contacto con el paciente más allá de la cita.
Cómo puede ayudar Smart Tech Lite
Automatizas recordatorios, permites el auto-agendamiento de citas y mantienes el contacto con cada paciente por mensajes y email. Smart Tech Lite se centra en presencia digital, comunicación, captación, organización y automatización de procesos.
El recorrido
El recorrido de un paciente
Desde que un paciente descubre un servicio hasta el seguimiento tras su visita.
- Servicio
- Solicitud
- Cita
- Recordatorio
- Visita
- Seguimiento
Soluciones
Componentes que pueden intervenir
Solo las piezas que tienen sentido para este sector. Cada una puede contratarse por separado o combinarse en un sistema conectado.
Flujo de CRM
Flujo de CRM de ejemplo
Ejemplo ilustrativo de un flujo de trabajo, no un resultado real de cliente.
- 1Solicitud
El paciente pide información o cita sobre un servicio.
- 2Confirmación
Respuesta automática y confirmación.
- 3Cita
El paciente agenda su cita en línea.
- 4Recordatorio
Aviso automático por WhatsApp y SMS.
- 5Visita
Se registra la consulta y se prepara el seguimiento.
- 6Seguimiento
Mensaje y solicitud de reseña tras la visita.
Ejemplo de cómo podría funcionar
Ejemplo hipotético. No representa un cliente real ni un resultado documentado.
Un paciente llega a la web de la clínica buscando un servicio concreto, rellena un formulario y recibe una confirmación automática. Agenda su cita en línea y, un día antes, recibe un recordatorio por WhatsApp con opción de confirmar. Tras la visita, el sistema envía un mensaje de seguimiento y le invita a dejar una reseña de su experiencia.
- 1El paciente encuentra la web de la clínica buscando un servicio.
- 2Rellena un formulario para solicitar cita.
- 3Recibe una confirmación automática.
- 4Agenda su cita en línea.
- 5Recibe un recordatorio por WhatsApp un día antes.
- 6Tras la visita recibe seguimiento y una invitación a reseñar.
Automatizaciones
Trabajo automático, no manual
Ejemplos de automatizaciones coherentes con este sector.
Recordatorio de cita
WhatsApp / SMS y email antes de la cita.
Confirmación
Pide confirmación al paciente para reducir las ausencias.
Seguimiento post-visita
Mensaje de control tras la visita o el tratamiento.
Solicitud de reseña
Invita al paciente a dejar su opinión tras una buena experiencia.
Funciones
Funciones que puedes incorporar a tu solución
Agenda de citas
Auto-reserva con tus horarios.
WhatsApp / SMS
Recordatorios y confirmaciones.
CRM de pacientes
Historial y comunicaciones por paciente.
Campañas de salud y fidelización.
Reputación
Gestión y solicitud de reseñas.
Web profesional
Presencia digital de la clínica.
Ejemplo de interfaz
Así se ve Smart Tech Lite
Una vista del CRM y el pipeline de ventas.
Construimos lo que tu negocio necesita.
No todos los negocios necesitan las mismas herramientas. Puedes empezar con una web, una landing page, una automatización o una solución más completa. Diseñamos la combinación que tenga sentido para tu negocio.
Preguntas frecuentes
¿Qué podría automatizar o mejorar en tu negocio?
Cuéntanos qué necesitas y estudiamos contigo qué solución tecnológica tiene sentido.