Question 1

¿Cómo funciona la reserva de citas en línea?

Accepted Answer

Compartes un enlace a tu página de calendario y tu lead elige él mismo un horario disponible entre los que tú has definido. La reserva se confirma al instante, sin intercambios de mensajes para cuadrar fechas. Esto elimina la fricción típica de agendar una cita y reduce el tiempo entre el interés del lead y la reunión real.

Question 2

¿Puedo enviar recordatorios automáticos?

Accepted Answer

Sí. Puedes configurar recordatorios automáticos por email, WhatsApp y SMS antes de la cita, y un mensaje de seguimiento después. Los recordatorios reducen drásticamente las ausencias y mantienen al lead informado sin que tengas que acordarte de escribirle. Todo ocurre de forma automática una vez configurado el calendario.

Question 3

¿Se sincroniza con Google Calendar?

Accepted Answer

Sí. Puedes sincronizar con Google Calendar y otros calendarios para evitar reservas duplicadas y mantener todo tu horario en un solo lugar. Cuando alguien reserva una cita, se crea automáticamente en tu calendario personal. Así no tienes que gestionar dos agendas ni preocuparte por conflictos de horario.

Question 4

¿Puedo gestionar varios calendarios o miembros del equipo?

Accepted Answer

Sí. Puedes crear calendarios distintos por servicio o por miembro del equipo, y usar asignación round-robin para repartir las citas entre varios agentes. Esto es útil cuando varias personas atienden el mismo tipo de cita o cuando ofreces servicios en distintas ubicaciones. Cada calendario tiene sus propias reglas y horarios.

Question 5

¿Puedo cobrar al agendar una cita?

Accepted Answer

Sí. Se puede integrar el pago en el momento de la reserva, de modo que el lead confirma y paga la cita en el mismo paso. Esto es ideal para consultas, sesiones o servicios donde la reserva implica un compromiso económico, y reduce las ausencias porque el cliente ya ha invertido en la cita.

Question 6

¿Las citas se conectan con el CRM?

Accepted Answer

Sí. Cada reserva crea o actualiza el contacto en el CRM y registra la cita en su historial. Así sabes qué leads tienen reunión próxima, qué citas se han realizado y cuáles se cancelaron. El calendario no es una herramienta aislada, sino otra pieza del proceso comercial que alimenta el resto del sistema.

Question 7

¿Funciona bien con clientes de otras zonas horarias?

Accepted Answer

Sí. El sistema detecta automáticamente la zona horaria del visitante y le muestra los horarios en su hora local, evitando confusiones y citas perdidas por diferencias horarias. Esto es especialmente útil si atiendes clientes en distintas regiones o países sin tener que calcular manualmente la conversión de horarios.

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